لهذه الورقة هدفان. الأول هو تسليط الضوء على أهمية إنتاج المعرفة وجمعها وتوثيقها ونشرها في المؤسسات العامة والثاني هو عرض العوامل التي تؤثر على تنفيذ ذلك في إطار المؤسسات الحكومية. ومن خلال استخدام بيانات تم جمعها من الهيئات الحكومية في دبي، تمثل الدراسة تقييماً لمدى وضوح مفهوم إدارة المعرفة في القطاع الحكومي وقدرته على جمع المعلومات والاحتفاظ بها وأسباب تطبيق برامج إدارة المعرفة والاستفادة المتوقعة منها. كما تقدم الورقة مجموعة من التوصيات الموجهة لصناع السياسات ورؤساء أقسام إدراة المعرفة ليس فقط في دبي ولكن في دولة الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي. وتؤكد الدراسة على أن التحدي الحالي الذي يواجهه القطاع العام ليس فقط إعداد المعرفة ولكن إدارتها كذلك.